vattukvinnan

Если "заказчик" совсем фиолетовый - то посылать, конечно, лучше сразу. Сослаться на крайнюю занятость и нехватку времени, например, или в крайнем случае можно даже так: "никаких языков я не знаю, вас дезинформировали", - и т.д. Ко мне почему-то часто норовят сесть на шею, со школы ещё, так что я в конце концов поняла, что если не пресекать на корню, то это ж с ума сойти можно. Если с самого начала не обозначить чётко свою позицию - то потом труднее будет отвертеться. Такие люди обожают давить на чувство жалости и самолюбие (вот кстати "Боитесь не справиться?" - это совсем хамство, за такое точно послать не жалко). И вообще, с какой стати мучиться совестью из-за бессовестного человека?

И да, я тоже терпеть не могу разговаривать по телефону. Особенно не люблю звонить самой - но это уже немного другое, от этого и правда лечатся))